Esso S.A.F.
Rapport annuel
2021
Activités
Logistique & ventes
Une logistique d’approvisionnement intégrée / Le choix
du B to B pour la commercialisation
La chaîne logistique est maîtrisée. L’approvisionnement des deux raffineries et des cinq dépôts opérés par le groupe s’appuie sur des réseaux de pipelines avec des dépôts connectés à ce maillage logistique.
Côté ventes, le groupe a fait le choix de travailler avec des professionnels agréés : centrales d’achats de la grande distribution, revendeurs indépendants et revendeurs à la marque pour les carburants et combustibles ou encore distributeurs agrées pour les lubrifiants.
Logistique et ventes : une stratégie claire
L’année 2021 a vu la reprise des marchés carburants et combustibles, après une année 2020 marquée par la pandémie. Le marché intérieur a augmenté de 8 %, après une baisse de 15 % en 2020. L’écoute de nos clients et la flexibilité face à leurs besoins sont restés les maîtres mots de notre activité au cours de cette année.
Logistique : fiabilité affirmée
Apporter les carburants et les combustibles Esso au plus près des clients du groupe constitue la raison d’être du réseau logistique du groupe. Limiter l’impact sur l’environnement, offrir le meilleur service et améliorer sans cesse la disponibilité des produits figurent également dans nos objectifs prioritaires.
Une logistique intégrée détenue en propre ou par l’intermédiaire de participations dans des sociétés de pipeline et de stockage.
L’approvisionnement s’appuie sur les réseaux de pipelines connectés aux raffineries ainsi qu’aux cinq dépôts opérés par le groupe et aux vingt-six autres dépôts utilisés dans le maillage logistique.
5 dépôts opérés par le groupe
20 Plus de 20 dépôts complémentaires utilisés par le groupe
Une logistique parfaitement intégrée à la chaîne de valeur est une force. Elle s’adapte avec souplesse à la demande du marché. Elle est maîtrisée de bout en bout et obéit à des règles d’opération et de gestion rigoureuses. Les investissements réalisés ces dernières années dans les dépôts, par exemple pour moderniser les automates de chargement et la distribution du superéthanol E85, contribuent à la bonne conduite des opérations et à la demande de nos clients pour des produits plus respectueux de l’environnement.
2021, une année de reprise
Le retour à une meilleure activité sur les marchés des carburants et combustibles a été net. Le marché intérieur s’est redressé de + 8,2 % après une baisse de -15 % en 2020 en raison de la crise sanitaire mondiale.
Le redémarrage dans le secteur des transports aériens se traduit, en nombre de voyageurs dans les aéroports parisiens, par une augmentation du trafic de + 27 % par rapport à 2020, mais il reste à 29 % du niveau de 2019.
En termes de ventes de carburéacteurs à l’échelon national, la demande a repris progressivement avec une augmentation de 9 % en 2021, qui fait suite à une baisse de plus de 55 % en 2020.
Pour ce qui est des carburants routiers, l’augmentation des ventes est de 13 % en 2021, après une baisse 15 % en 2020.
Notre stratégie commerciale
Pour commercialiser ses produits pétroliers, le groupe a fait le choix de travailler avec des professionnels agréés : centrales d’achats de la grande distribution, revendeurs indépendants et revendeurs à la marque pour les carburants et combustibles ou encore distributeurs agrées pour les lubrifiants. Depuis juin 2015, l’ensemble des stations-service à la marque Esso et Esso Express en France est ainsi exploité par des revendeurs, selon les standards d’exigence Esso.
pour approfondir
Découvrez notre modèle d’affaires
Un réseau de près de 550 stations-service aux couleurs Esso et Esso Express couvre l’ensemble du territoire français, une majorité d’entre elles proposent les nouveaux carburants Esso Synergy.
La société Certas Energy qui opère plus de 450 sites à la marque Esso ou Esso Express a renouvelé son contrat d’approvisionnement avec Esso pour une durée minimum de cinq ans.
Le 3 mai 2021, Esso S.A.F. et la chaîne Casino ont annoncé un partenariat portant sur plus de dix stations-service Casino. Celles-ci passent sous les couleurs Esso Express et proposent à leurs clients des carburants de qualité à des prix attrayants, notamment avec les produits de haute performance Esso Synergy.
Worex
Notre filiale Worex, spécialiste de la distribution de fiouls domestiques et gazoles, gère la commercialisation auprès de revendeurs spécialisés et de transporteurs.
En 2021, ses ventes de produits pétroliers augmentent de + 2,8 % par rapport à 2020. Worex a su consolider sa position sur le marché français dans un contexte difficile.
Worex dispose d’une équipe commerciale dédiée pour assurer un contact individuel avec ses clients et propose, entre autres, des offres de prix quotidiennes, le traitement rapide des commandes, un suivi rigoureux, des délais de paiement avantageux, la possibilité de rechargement dans la journée et la confirmation de commande automatique.
La qualité des produits fidélise nos clients
Le groupe améliore sans cesse la qualité de ses carburants pour les rendre plus performants et réduire les émissions et les consommations des clients finaux. Il développe des additifs qui limitent la formation des dépôts et améliorent ainsi la performance des moteurs. La qualité des produits, associée à la fiabilité de la chaîne logistique, a permis au service des ventes de carburants et combustibles de fidéliser et augmenter les engagements de volumes de certaines centrales d’achat de carburants. De nouveaux produits ont été mis à disposition de notre réseau de distribution tels que les biocarburants E85 ou encore le gazole B10.
Focus
Le carburant E85, aussi appelé Superéthanol, est un mélange de Bioéthanol et de Sans-Plomb 95. Ce carburant est composé à partir de plantes et de végétaux (betterave, blé ou maïs). Le sucre ou l’amidon qu’ils contiennent son récupérés pour créer du bioéthanol par fermentation et distillation. Le bioéthanol réduit de 90 % les émissions de particules fines et réduit de 72 % les émissions de CO2 par rapport à l’essence Sans-Plomb 95.
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