Esso S.A.F.
Rapport annuel
2021
Facteurs de risques
Risques sociaux & sociétaux
La performance du groupe Esso vis-à-vis de ses enjeux sociaux et sociétaux est guidée par ses politiques :
- d’équité dans l’emploi, de communication ouverte, harcèlement, sécurité, santé au travail, environnement ;
- d’anti-corruption, activité politique, conflits d’intérêts, éthique des affaires.
Adoptées par le groupe ExxonMobil et en vigueur sur tous les sites Esso en France, elles apportent un cadre exigeant, une référence commune, connue et appliquée par tous.
Atteinte à l’intégrité et à la confidentialité des données
Impact potentiel
L’usage des technologies numériques, la détention d’informations sensibles et de données personnelles exposent le groupe Esso, comme la majorité des entreprises, à des risques concurrentiels ou des actes malveillants. Le non-respect de la réglementation sur la protection des données personnelles ou une cyberattaque porteraient significativement atteinte à sa réputation et à sa performance économique.
Politiques mises en œuvre par Esso et diligences raisonnables
Les risques informatiques sont évalués et gérés avec une extrême précaution proportionnelle aux enjeux. Le groupe Esso, en plus de ses infrastructures techniques, forme et sensibilise régulièrement tous ses collaborateurs à la cyber-sécurité. Le groupe s’assure également de la protection des données personnelles par une parfaite conformité à la réglementation et en dédiant à la coordination des actions un délégué à la protection des données personnelles.
Maintien des compétences et développement de carrière
Impact potentiel
Une gestion insuffisante des compétences et des carrières de ses salariés exposerait le groupe Esso à une perte ou une diminution des compétences globales dommageables pour l’activité du groupe et sa performance.
Politiques mises en œuvre par Esso et diligences raisonnables
Le groupe Esso met en oeuvre un accompagnement des talents et un suivi de carrière adapté (avec un outil de gestion intégré), des comités de gestion et de développement de carrière, des formations et des moyens favorisant le développement professionnel des salariés et leur montée en compétence. Des discussions et des actions sont également engagées autour du transfert de compétences pour anticiper les départs et favoriser le tutorat.
Atteinte aux règles éthiques (fraude, corruption)
Impact potentiel
Des mesures insuffisantes de lutte contre la corruption, comme tout autre manquement à l’éthique, entraîneraient une atteinte grave à la notoriété du groupe et à sa réputation.
Politiques mises en œuvre par Esso et diligences raisonnables
Le système de contrôle interne et de gestion des risques du groupe repose sur des politiques dont l’objectif est de satisfaire aux plus hautes exigences en matière d’intégrité. Les salariés ainsi que les sous-traitants sont informés des valeurs éthiques du groupe. Des formations dédiées sont organisées et suivies par tous les salariés. Ces règles internes contribuent au respect de la loi sur la transparence, la lutte contre la corruption et la modernisation de la vie économique (dite loi « Sapin II »).
Acceptabilité et inclusion dans les territoires
Impact potentiel
Défiance vis-à-vis des sites SEVESO et besoin de transparence accrue. La communication peut être perçue comme insuffisante par les territoires en matière d’impact économique local, d’environnement et de risques industriels. Le groupe s’exposerait à une atteinte à son image, avec des répercussions possibles sur l’activité, le permis d’opérer et l’emploi.
Politiques mises en œuvre par Esso et diligences raisonnables
Esso place l’éthique et le dialogue au coeur de ses relations avec les communautés environnantes. Des enquêtes de perception autour des sites industriels sont réalisées, des réunions d’information avec les parties prenantes sont menées. Esso est attachée à réduire les impacts de ses opérations et a engagé une revue de ses procédures pour minimiser leurs conséquences potentielles sur les riverains.
Des initiatives impliquant l’État, les collectivités, les industriels ont été mises en place. Il existe par ailleurs un processus d’apprentissage permanent face aux exigences règlementaires qui évoluent.
Les actions citoyennes des salariés sont encouragées auprès des associations locales. Un dialogue de qualité est mené avec les acteurs locaux dans le cadre de la préparation à la réponse à l’urgence. L’ancrage territorial du groupe s’exprime également avec sa participation à l’activité économique (investissements, taxes, salaires, dividendes).
Santé et sécurité au travail
Impact potentiel
Le groupe Esso opère des sites industriels, notamment classés Seveso III. La nature de ses activités expose ses salariés, et entreprises sous-traitantes, à des risques professionnels pouvant porter atteinte à leur sécurité et/ou leur santé. Dans un contexte d’intégration croissante des réseaux et des flux de biens et de personnes, la propagation d’une pandémie pourrait impacter l’entreprise dans la mesure où son personnel, ses sous-traitants seraient touchés ou confinés. Le groupe Esso a intégré le risque pandémique dans ses plans de continuité d’activité. Ces plans sont conçus pour interagir de façon fluide avec les consignes qui seraient données par les autorités ou devraient être mis en oeuvre dans l’objectif dans l’objectif de limiter les impacts sur les opérations tout déployant les barrières destinées à limiter les risques de contamination.
Politiques mises en œuvre par Esso et diligences raisonnables
La sécurité, au-delà d’être une nécessité dans l’industrie pétrolière, est d’abord une valeur fondamentale du groupe. Ainsi, Esso s’appuie sur deux outils performants de gestion et de prévention des risques propres au groupe : le système de gestion de l’intégrité des opérations (OIMS) et le système de gestion de la sécurité (LPS).
Diversité, inclusion et égalité au travail
Impact potentiel
Avec près de 1 600 emplois directs, Esso s’expose à divers risques concernant les principes de diversité et d’inclusion ou de non-respect de l’égalité salariale.
Politiques mises en œuvre par Esso et diligences raisonnables
La politique d’Esso consiste à offrir une chance égale en matière d’emploi, dans le respect des lois et règlements en vigueur, aux salariés possédant les qualifications et compétences requises. Toute forme de discrimination est proscrite. De plus un accord de groupe a été signé sur l’égalité professionnelle, l’insertion et l’emploi des personnes en situation de handicap. De nombreuses initiatives sont déployées dans l’entreprise en faveur des femmes, de l’intégration des nouveaux employés et de la prise en considération du handicap.
Droits de l’Homme
Impact potentiel
Dans les activités du groupe, comme dans ses relations avec les fournisseurs en France ou à l’international, un manque de vigilance ou de respect des lois et réglementations pourrait porter directement atteinte aux droits des personnes.
Politiques mises en œuvre par Esso et diligences raisonnables
La Déclaration universelle des droits de l’Homme de 1948 et celle du pacte mondial de l’ONU sont les références du groupe en matière de droits de l’Homme. Réalisant la totalité de ses activités en France avec une grande majorité de sous-traitants nationaux, Esso peut gérer plus facilement ces questions. D’autre part, les achats sont encadrés par des conditions générales rigoureuses en la matière et leurs pratiques sont régulièrement auditées.
Évasion fiscale
Impact potentiel
En ne se conformant pas strictement aux lois en vigueur ou en s’affranchissant des standards d’éthique qui sont les siens, le groupe s’exposerait à des sanctions et à une dégradation de son image.
Politiques mises en œuvre par Esso et diligences raisonnables
Enregistrés en France, Esso S.A.F. et ses filiales s’acquittent de l’intégralité de leurs impôts en France. Le groupe estime qu’une réputation bien établie est un actif inestimable de la société et sa culture prône le strict respect des lois et règlements en vigueur.
Dialogue social
Impact potentiel
La pérennité des activités de la société repose en grande partie sur ses salariés. Une dégradation du dialogue social entraverait l’activité de l’ensemble du groupe.
Politiques mises en œuvre par Esso et diligences raisonnables
Esso privilégie un dialogue social ouvert, constructif et responsable pour accompagner la transformation de l’entreprise. Les organisations syndicales représentatives et la direction se rencontrent très régulièrement pour discuter en réunion de négociation et en CSE (Comité Social et Économique) d’Établissement ou Central. Grâce à des outils de questions/ réponses basés sur une plateforme collaborative, les représentants du personnel peuvent poser des questions facilement et d’obtenir des réponses de la direction sans passer par le formalisme des réunions d’instances. De plus les différents niveaux de supervision sont sensibilisés aux enjeux du dialogue social.
Attirer et fidéliser les nouveaux talents
Impact potentiel
Les activités de la société s’appuient sur les compétences, le savoir-faire et l’expertise de ses salariés. Le risque consisterait à ne pas être en mesure d’attirer les meilleurs profils en termes de connaissances et de potentiel. Le risque serait aussi de ne pas former et de ne pas faire monter en compétence efficacement l’ensemble des salariés. La société rencontrerait alors des difficultés à fidéliser ses salariés. Elle devrait ainsi faire face à une baisse de son niveau global d’expertise susceptible de fragiliser sa compétitivité.
Politiques mises en œuvre par Esso et diligences raisonnables
La réponse à ce risque est un plan de développement pour chacun des salariés qui s’appuie sur l’identification des compétences et des talents, la formation et l’accompagnement par le management dans un contexte de changement et d’évolution continu.
Engagement des salariés
Impact potentiel
L’engagement des salariés est un facteur clef dans la réussite de la société. Après une période de réorganisation et de plan de sauvegarde de l’emploi, le risque serait de faire face à une inertie dans l’organisation, à moins de créativité, à une résistance au changement ou encore à un risque d’attrition plus fort.
Politiques mises en œuvre par Esso et diligences raisonnables
La société met en place un plan d’engagement afin de donner à ses salariés des perspectives relatives à ses orientations pour l’avenir. Le but de ce plan est aussi de fédérer les énergies de chacun pour le bien de tous et pour le futur de l’entreprise.
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